Conditions générales d'utilisation

Préambule

Les présentes Conditions générales d'utilisation encadrent l'accès au service PANACHE. Elles sont fournies comme base de travail et doivent être relues par un juriste avant publication définitive.

Éditeur: PANACHE — [À COMPLÉTER par le fondateur: identité juridique, SIRET, adresse, contact].

Objet du service

PANACHE permet de préparer un entretien d'embauche à partir d'une offre d'emploi. Le service peut proposer une analyse de l'offre, des questions d'entraînement, une simulation vocale ou écrite, des transcriptions, un feedback généré automatiquement et un rapport PDF selon l'offre choisie.

Accès et compte

• Certaines fonctionnalités sont accessibles sans compte dans le cadre du freemium. Les fonctionnalités payantes ou historiques peuvent nécessiter un compte ou une session authentifiée.
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à garder ses identifiants confidentiels.
• PANACHE peut suspendre l'accès en cas d'usage frauduleux, détournement, atteinte à la sécurité ou violation des présentes CGU.

Obligations de l'utilisateur

• Utiliser PANACHE uniquement pour un entraînement personnel, professionnel et licite à l'entretien.
• Ne pas transmettre de données sensibles inutiles: santé, opinions politiques, données bancaires hors paiement, secrets d'affaires, informations confidentielles d'un employeur ou données de tiers sans autorisation.
• Ne pas tenter de contourner les limites techniques, perturber le service, extraire massivement les contenus ou utiliser PANACHE pour générer des contenus illicites, discriminatoires ou trompeurs.
• Vérifier et adapter les feedbacks avant toute utilisation dans un contexte réel. L'utilisateur reste seul responsable de ses réponses en entretien et de ses candidatures.

Micro, voix et transcriptions

Les fonctionnalités vocales nécessitent l'autorisation du microphone par le navigateur. Les réponses vocales peuvent être transformées en texte, puis transmises à un modèle d'IA via la passerelle LLM configurée afin de générer un feedback d'entraînement. L'utilisateur peut utiliser le fallback texte lorsque disponible.

Disponibilité et évolutions

PANACHE s'efforce de maintenir le service disponible, sans garantir une disponibilité continue ni l'absence d'erreur. Le service peut être modifié, interrompu temporairement ou adapté pour maintenance, sécurité, amélioration produit ou contrainte technique.

Propriété intellectuelle

PANACHE, son interface, ses textes, sa marque, ses prompts, sa logique produit et ses contenus sont protégés. L'utilisateur conserve les droits sur les contenus qu'il fournit, mais accorde à PANACHE les droits nécessaires pour les traiter, générer les simulations et fournir le service.

Responsabilité

• PANACHE fournit un outil d'entraînement et d'aide à la préparation, sans garantie de succès, d'embauche, d'exactitude complète des analyses ou d'adéquation à une situation particulière.
• Les feedbacks IA peuvent contenir des erreurs, approximations ou conseils inadaptés. Ils doivent être relus avec discernement.
• PANACHE n'est pas responsable des décisions prises par les recruteurs, employeurs, plateformes de recrutement ou tout tiers.

Données personnelles

Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité. L'utilisateur peut exercer ses droits à l'adresse: [À COMPLÉTER: e-mail RGPD].

Résiliation

L'utilisateur peut cesser d'utiliser le service à tout moment et demander la suppression de son compte lorsque cette fonctionnalité est disponible ou via le contact support. PANACHE peut résilier ou suspendre l'accès en cas de manquement grave aux CGU.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, l'utilisateur est invité à contacter d'abord PANACHE à l'adresse: [À COMPLÉTER: e-mail de contact]. Les consommateurs peuvent également recourir au dispositif de médiation indiqué dans les CGV, si applicable.